Política de Privacidade da Ração Programada
Nós da Ração Programada apresentamos nossa Política de Privacidade aos clientes e futuros clientes dando transparência em relação às informações coletadas. Quando você cadastra-se e também visita o nosso site: www.racaoprogramada.com.br, você aceita e está de acordo com as nossas práticas descritas abaixo:
Para o processo de compra, seja ela finalizada (pagamento concçuído) ou não, será necessário que o cliente faça ou já tenha um cadastro com uma conta de usuário. Para se cadastrar, você preencherá seu nome, e-mail, endereço de entrega e cobrança, telefone para contato, CPF, RG, data de nascimento, sexo, dados dos seus pets. Se você optar por não fornecer todas estas informações não é possível concluir uma compra pois, são dados para entrega, checagem se o produto escolhido está adequado ao seu cão ou gato, emissão de nota fiscal e contato eventuais para avisar sobre entrega e previsão de necessidade de reposição da ração e/ou outros produtos.
No ato do cadastro ou preenchimento de seu e-mail, o cliente opta por receber regularmente informativos e promoções por e-mail, SMS ou mala direta. Assim como os telefones permitem receber nossos contatos para lembrete de recompra de produtos. Mas, a qualquer momento você pode informar pelos nossos canais de atendimento que não deseja ser informado sobre aviso de novas compras bem como oterfas, notícias e afins.
Quando mandamos um e-mail pra você, recebemos um alerta de abertura e/ou leitura do e-mail a fim de controlar a efetividade de nossas comunicações e necessidade de atualizações cadastrais para que você receba sua nota fiscal e as informações da compra com a melhor experiência possível.
Automaticamente, toda vez que você acessa nosso site e navega por ele, armazenamos algumas informações que recebemos durante a sua interação com nosso site e publicidades: Internet Protocol (IP), tipo de navegador e páginas visualizadas em nosso site são alguns exemplos desta coleta, que é efetuada por meio de cookies. Isso nos ajuda a melhorar a navegação para ajudar nossos clientes a cada vez mais encontrarem com facilidade o que vem procurar no nosso site.
Os Cookies são identificações durante a sua interação com nosso site ou nossas publicidades em geral. Eles servem como base para que a gente possa trabalhar em acessos mais personalizados pelo perfil de navegação. Mas lembre que aqui não são seus dados pessoais e sim IP, navegador , etc que nos referimos mais acima.
Você pode desabilitar o salvamento de cookies e gerenciar a utilização por meio da configuração do navegador que utiliza para acessar qualquer site.
Os principais navegadores de internet possibilitam ao cliente gerenciar a utilização dos cookies em sua máquina. Recomendamos que mantenha o salvamento de cookies ligados. Isso faz com que você tenha navegação mais personalizada na maioria dos sites que você visitar. Mas, sempre procure informações e referências das lojas que você fará suas compras.
A segurança e o sigilo das informações tanto nossas como a de nossos clientes são muito importantes para a Ração Programada. Para que o nosso negócio funcione completamente dispomos de empresas parceiras que mantém nossos dados. Isso é mais seguro para nós, como pequena empresa, pois, escolhemos parceiros que podem armazenar com segurança nossos dados. Saiba que fazemos isso com responsabilidade e seguindo rígidos controles.
Nossos parceiros e ou/fornecedores são do próprio site que você navega e do controle dos estoques bem como vendas e dados cadastrais. Para manter nosso negócio ainda utilizamos outros serviços como para entrega dos pedidos, de envio de e-mails, de análise da base de dados, de criação de ações de marketing e até mesmo o processamento das transações por cartão de crédito. Muitos desses serviços somente ocorrem com o compartilhamento de informações de nossos clientes, porém, é importante reforçar que seu uso está autorizado apenas para as finalidades contratadas.
A nossa política de privacidade pode ser alterada e/ou atualizada a qualquer momento. A nova versão sempre será a que estive publicada aqui no site.
Se você precisar de mais informações sobre esse assunto, fale com nosso pessoal do atendimento em qualquer um dos nossos canais: telefone, whatsApp ou e-mail.
Atualização: Agosto 2020.
